תקנון

סלון קזז בע"מ ח.פ 511904302

תקנון ותנאי שימוש

1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט -  WWW.KAZAZ.CO.IL (להלן: "האתר"), שהינו בבעלותה ומופעל על ידה ו\או על ידי מי מטעמה של חברת סלון קזז (להלן: "החברה" ו\או "מפעיל האתר"). כל שימוש באתר כפוף לתקנון זה ולהסכמה לאמור בו.

2. האתר משמש את החברה למכירת מוצרי חשמל ואלקטרוניקה ומוצרים אחרים המוצגים בו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה והוא מאפשר לציבור הגולשים בו (להלן: "הרוכש\ים" ו\או "המשתמש\ים" ו\או הלקוח\ות) רכישת מוצרים מהחברה באמצעות האינטרנט.

3. האמור בתנאי השימוש באתר נעשה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע או ליצור אפליה כלשהי, כמו כן כל האמור בתנאי השימוש באתר בלשון יחיד משמעו גם ברבים וההיפך.

4. הוראות תקנון זה כפי שיעודכנו מעת לעת יחולו על כל שימוש ו\או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר, ולכן בטרם כל שימוש או רכישה באתר מתבקשים המשתמשים לקרוא את התקנון  ואת תנאי השימוש שלהלן בעיון רב ולאשרם. גלישה באתר ו\או כל שימוש באתר ו\או ביצוע רכישה באתר מעידה על הסכמת המשתמש ו\או הרוכש ללא כל הסתייגות או מגבלה להוראות התקנון במלואם לפיכך אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה עליו לא לעשות כל שימוש באתר.

5. החברה תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי בכל עת ומכל סיבה שתמצא לנכון לבצע שינויים באתר ללא כל הודעה מראש. למשתמשים באתר ו\או מי מטעמם לא תהיה כל טענה או תביעה כלפי החברה בכל הקשור מהשימוש באתר. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו הוראות התקנון.

6. חל איסור על המשתמשים לעשות שימוש מסחרי באתר, המשתמשים מתחייבים שלא לעשות שימוש באתר למטרה בלתי חוקית ו\או האסורה על פי דין, ו\או לבצע בו כל פעולה שיש בה כדי להעתיק, ו\או לשכפל, ו\או לפרסם, ו\או להפיץ, ו\או לשנות, ו\או לאחסן ו\או לשבש את תוכן האתר כולו או חלקו ו\או לבצע כל פעולה כנ"ל שיש בה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו\או בפעולתם ופרטיותם של משתמשים אחרים באתר. במקרה של אי עמידה בתנאים אלה תהא לחברה ו\או למי מטעמה הזכות למניעת גישה של משתמש שכזה לאתר וחשיפתו לאחריות אזרחית ו\או פלילית על פי כל דין.

7. רשאים לביצוע פעולות באתר זה כל אדם מעל גיל 18 שהוא תושב מדינת ישראל בעל תעודת זהות ישראלית תקפה (או תאגיד המאוגד ורשום כדין בישראל) בעל כתובת דואר אלקטרוני תקינה ובעל כתובת בישראל אשר ברשותו כרטיס אשראי ישראלי תקף ואשר נרשם לאתר כנדרש בדף הרישום.  המשתתף ימלא בדף הרישום לאתר פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים. מודגש כי הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה ומהווה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים ינקטו צעדים משפטיים לרבות תביעות נזיקין שעלולים להיגרם לחברה.

תנאי מוקדם לאישור ביצוע רכישה באתר הוא אישורה של חברת כרטיסי האשראי אשר דרכה התחייב המשתתף לבצע את הרכישה. רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ואימות הנתונים על פי הרשום בתקנון תועבר ההזמנה לאישור החברה והמשך טיפול.

8. האתר מציע למשתמשים רכישתם של מוצרים שונים ומגוונים, הדגמים והכמויות יוצעו למכירה באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה תהיה רשאית בכל עת להוסיף ו\או לגרוע מוצרים מהאתר וכן לקבוע את תנאי המכירה.

9. כל המוצרים המוצגים למכירה באתר הינם מוצרים חדשים ויסופקו באריזתם המקורית עם תעודת אחריות מאת המשווק\היבואן של המוצר לישראל. המשתמשים מצהירים כי ידוע להם כי האחריות הבלעדית למוצרים חלה על היצרנים\המשווקים\הספקים\היבואנים של המוצרים ובהתאם לתעודת האחריות המצורפת למוצר. אם נתגלתה תקלה כלשהי במוצר על הרוכש לפנות ישירות ליבואן\ספק\יצרן על פי תעודת האחריות המצורפת למוצר.

10. המחיר ביחס לכל מוצר המוצג באתר לרבות מחירי ההובלה תקפים ונכונים לגבולות מדינת ישראל בלבד והם כוללים מס ערך מוסף כדין אלא אם צוין אחרת. על כל משתמש האחריות הבלעדית לעשות את כל הבדיקות הנדרשות ביחס לרכישה ותנאיה לפני ביצוע כל פעולה באתר ולפני כל רכישה באתר. המחיר התקף ביחס לכל רכישה שבוצעה הינו המחיר שהופיע באתר בעת השלמת תהליך הרכישה.

11. מחירי המוצרים באתר אינם כוללים עלויות נוספות בגין התקנתם ו\או אביזרים נלווים כגון עלויות צנרת גז בגין התקנת כיריים או תנור משולב כיריים, עלויות בגין צנרת והתקנת חיבור מים למקרר, עלויות בגין אביזרים וצנרת והתקנת קולטי אדים, אביזרים והתקנות מזגנים וכדומה.

מובהר כי האחריות להרכבתם ו\או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואשר דורשים התקנה ו\או הרכבה תחול על הרוכש ו\או על הספקים\יבואנים\יצרנים\משווקים של המוצר ועל חשבונם בלבד והרוכש לא יבוא בכל טענה או דרישה כלפי החברה בעניין זה.     

12. דמי משלוח בגין הובלת המוצר\המוצרים יגבו כתוספת למחיר המוצר כמפורט בעמוד המוצר שבאתר. אם מצוין שהמשלוח\ההובלה חינם אזי עלות המשלוח גלומה במחיר המוצר.

 13. מחירי המשלוחים\ההובלות אינם כוללים תוספות מיוחדות כגון – פירוק והרכבה של דלתות המוצר, הובלת מנוף, הובלת מוצר מעל קומה 2 בבניין ללא מעלית ו\או שהמוצר אינו נכנס למעלית, או במקרים שהפתחים דרכם יעבור המוצר צרים ממידת המוצר. בכל מקרים חריגים שכאלה ההובלה כפופה לתוספת תשלום נוסף שייקבעו בהתאם למדיניות הספקים\היבואנים\היצרנים במעמד ההובלה על ידי המוביל שהינו הגורם הבלעדי הקובע האם ניתן לספק את המוצר או שמדובר בהובלה חריגה שכרוכה בעלויות נוספות.

14. הרוכש נדרש, בטרם ביצוע הרכישה, לוודא כי מידות המוצר תואמות לצרכיו וכי יש יכולת לספק אליו את המוצר וליידע את החברה מראש בכל בעיה או אי התאמה שעלולה למנוע את אספקת המוצר שכן אם לא יהיה אפשרי לספק את המוצר הרוכש יחויב בתשלום עבור ההובלה ובתשלום עבור הובלה נוספת במועד אחר.

15. התמונות המוצגות באתר הינן לצורך המחשה בלבד והמפרטים של המוצרים המופיעים באתר הם כפי שנמסרו ו\או פורסמו על ידי המשווקים ו\או היבואנים של המוצרים ואין ולא תחול על החברה כל אחריות בכל הקשור בהם. ובכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין המפרט הטכני של המוצר לבין התמונה יגבר תמיד המפרט הטכני. למידע מדויק בכל הקשור למפרט המוצר יש לפנות אל יבואן המוצר.

16. במקרה של טעות ו\או אי התאמה מהותית בין המוצר אותו קיבל הרוכש בפועל לבין תיאור המוצר באתר תינתן האפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל לבין קבלת הסכומים שנגבו ממנו על חשבון המוצר.

17. כל המוצרים המוצגים באתר כפופים להימצאותם במלאי החברה ו\או במלאי המשווקים והיבואנים של המוצרים. מובהר כי לחברה לא תהיה כל אחריות בכל הקשור למלאי המוצרים אצל הספקים. במקרה של בקשת רכישה בה יתברר כי המוצר אינו מצוי במלאי או שקיים חוסר במלאי המוצר אצל הספק במועד שנועד לאספקתו לרוכש, תישלח על ידי החברה לרוכש הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות טלפון. במקרה  זה, תהיה החברה רשאית להציע לרוכש לרכוש מוצר חלופי אחר או לחילופין לבטל את המכירה ולהחזיר לרוכש כל סכום ששולם, ככל ששולם, בגין המוצר שמכירתו בוטלה. לרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה מכל מין וסוג  בגין היעדר מלאי כאמור כלפי החברה.

18. כל רוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.

19. משתמש רשאי לבטל עסקה של רכישת מוצרים אותה ביצע באתר בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והוא לא נפגם והוא באריזתו המקורית.

20. בקשה לביטול עסקה תתקבל באמצעות הודעה על ביטול עסקה בכתב המכיל את פרטי העסקה וזאת בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. רוכש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש יהיה זכאי לבטל עסקה כאמור תוך 4 חודשים ממועד קבלת המוצר והכל בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

הודעת הביטול תישלח לחברה בדואר אלקטרוני או בפקס או בדואר רשום למשרדי החברה. במקרה כזה על הרוכש לשלוח את המוצר, בצירוף החשבונית המקורית, על חשבונו בחזרה אל החברה למיקום שיימסר לו. לחילופין, רשאי הרוכש לבקש מהחברה שירות הובלת המוצר בתשלום בסכום שייקבע  על ידי החברה בהתאם לסוג המוצר וגודלו.

21. החברה תהיה רשאית לגבות מהרוכש דמי ביטול עסקה בשיעור של 5% מערך המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם. החברה תחזיר לרוכש את יתרת המחיר ששילם לה בגין המוצר תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול ורק לאחר קבלת המוצר לידיה, באותו האופן בו התקבל התשלום עבור המוצר.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיה של החברה על פי כל דין לגבות מהרוכש את נזקיה עקב מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה במצבם בזמן שהיו ברשותו של הרוכש.

22. לחברה הזכות לבטל עסקת רכישה של משתמש באתר במקרים בהם נמצא שמשתמש לא עמד בהתחייבויותיו או במקרים בהם נעשתה באתר טעות בתום לב לגבי מוצר לרבות מחירו וכן בכל מקרה של אירוע או תקלה מהותית באתר שאינם מאפשרים פעילותו התקינה של האתר ואת אספקת המוצרים.

23. אספקת המוצרים שנרכשו באתר תיעשה על ידי החברה ו\או על ידי חברת משלוחים מטעם החברה או על ידי הספקים\היבואנים של המוצרים, לכתובת בשטחי מדינת ישראל אותה עדכן הרוכש בעת ביצוע ההזמנה. ימי העבודה הנספרים בהתאם לתנאים הרשומים בדף המוצר שנרכש, כפוף לאישור העסקה מחברת האשראי וכפוף לכך שהמוצר קיים במלאי, הם ימים א-ה בשבוע, לא כולל שבתות, ערבי חג וחגים.

24. החברה לא תהיה אחראית על עיכובים שיגרמו באספקת מוצרים שאינם בשליטתה ו\או שיגרמו עקב קושי ביצירת קשר עם הרוכש בשעות העבודה המקובלות. יובהר גם כי אם במידה ויהיו הגבלות בדבר אספקת מוצר לכתובת מסוימת או למקומות שהגישה אליהם בעייתית יעודכן הרוכש בכך והחברה תהיה רשאית לתאם האספקה עם הרוכש כפי שיוסכם למיקום קרוב אחר.

25. במקרים בהם יתאפשר איסוף עצמי בהם הלקוח אוסף את המוצר בעצמו ממחסני החברה ומוביל אותו בעצמו, האחריות המלאה על שלמות המוצר חלה על הלקוח בלבד.

26. האתר בכללותו וכל זכויות הקניין הרוחני של האתר מכל מין וסוג שהוא לרבות עיצוב האתר, המידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו, קודים, קבצים וכל חומר אחר הכלול בו הם רכושה הבלעדי של החברה ו\או של צד שלישי שהעניק לחברה את הזכות לשימוש במסגרת האתר, ואין לעשות כל שימוש מסחרי במידע שבאתר או בחלק ממנו.

27. דיני מדינת ישראל בלבד יחולו על תנאי שימוש אלו וכל תביעה או מחלוקת משפטית הנובעת משימוש באתר זה תובא להכרעה לבית משפט השלום בטבריה בלבד.

28.חיובים יכולים להופיע על מסוף של סלון קזז , תדיראן , ראלקו , טורנדו .
תלוי בגובה העיסקה ובתנאי התשלום